1. Informații Generale

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru web și utilizați serviciile noastre. Respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și ne angajăm să le protejăm în conformitate cu legislația aplicabilă.

2. Datele Personale Colectate

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Mesajele trimise prin formularul de contact
• Adresa de livrare (în cazul comenzilor)
• Informații despre navigarea pe site (prin cookies)

3. Scopul Prelucrării Datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

• Procesarea și onorarea comenzilor
• Comunicarea cu clienții și oferirea suportului tehnic
• Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorilor
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale
• Marketing și promovarea produselor (doar cu consimțământul dumneavoastră)

4. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele dumneavoastră personale către terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Servicii de livrare pentru procesarea comenzilor
• Procesatori de plăți pentru tranzacții financiare
• Obligații legale sau cerințe ale autorităților competente
• Furnizori de servicii IT pentru mentenanța site-ului

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării. Toate datele sunt stocate în servere securizate, iar comunicațiile sunt criptate folosind protocoale SSL.

6. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru respectarea cerințelor legale, de contabilitate sau de raportare. În general, datele clienților sunt păstrate pentru o perioadă de 7 ani de la ultima interacțiune.

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrare
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

8. Cookies și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza traficul. Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookies.

9. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să consultați regulat această pagină pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

Ultima actualizare: 21 ianuarie 2026